Hallo @Stekkie34 er zijn 2 mogelijke inlogcodes:
- de code van de telefoon
- de code van de simkaart
Dat moet je dus even uitvogelen.
Als ze voor de herstart steeds alleen met haar pincode voor de sim in heeft kunnen loggen, moet het welhaast de pincode voor het toestel zijn.
Hoi @Stekkie34,
Bedankt voor je bericht. De informatie die @JanD heeft gegeven klopt helemaal, bedankt voor je hulp! Je telefoon kan dus inderdaad vragen om de pincode van de simkaart of de toegangscode van je toestel zelf.
Indien je je pincode bent vergeten, kun je deze terugvinden via Mijn Simyo bij Instellingen> Simkaart. Je kunt ook eventueel een nieuwe pincode instellen door je pincode 3x verkeerd in te voeren en daarna je pukcode. Ook je pukcode kun je terugvinden via Mijn Simyo.
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.
Groetjes,
Roeqajja