Skip to main content

.

Beste team van Simyo,

Vandaag is mijn iPhone gerepareerd en gereset. Geprobeerd om eSim weer te activeren via de app, maar de code per sms komt niet aan.

Kunnen jullie mij helpen om de eSim weer te activeren?

Alvast dank en groet,

EdoM

Beste team van Simyo,

Wat is normaal de response tijd op dit soort berichten? Het gaat namelijk om mijn zakelijk nummer en ben zo niet bereikbaar voor mijn werk.

Ik hoor graag snel van jullie!

Alvast dank

 


Als het goed is gaat er vandaag een medewerker reageren.


Hoi @EdoM,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je de validatiecode niet kunt ontvangen per sms! Ik kan me voorstellen dat het lastig is dat je daardoor niet bereikbaar bent voor je werk. Geen zorgen, je kunt mij gerust een privébericht sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens. Ik zorg er dan voor dat je de validatiecode per e-mail ontvangt 🙂.

Groetjes,
Roeqajja


Dank @Roeqajja,

Ik heb je zojuist een PB gestuurd.

Hoor het graag.

Groet,

EdoM