Ik zit met het volgende probleem.

Ik heb een nieuwe telefoon gekregen omdat de vorige defect was. Ik wil nu mijn esim activeren en daarvoor moet ik 1 cent overmaken. Het probleem is dat ik op dit moment ook geen toegang heb tot mijn bank app. Toen ik deze ging activeren stuurde de app een sms naar mij simyo nummer, waar ik momenteel ook geen toegang naar heb. Dus enigste mogelijkheid was om een fysieke sim kaart aan te vragen maar dat lukt nu ook niet want krijg de melding dat er overstap naar esim is gestart en dat dit niet lukt.

Met andere woorden zit ik momenteel helemaal vast en kan niets activeren. Ik hoop dat iemand mij uit deze situatie kan helpen.