Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

nieuwe simkaart - pincode werkt niet (pukcode wel)

  • 7 January 2014
  • 17 reacties
  • 2682 Bekeken
R
  • RobPr
  • Startend Simyaan
  • 8 reacties
Geachte mevrouw/mijnheer,

Vandaag ontving ik een vervangende simkaart. Na het activeren van de kaart ontving ik een nieuwe pin- en pukcode.

Nu geeft de telefoon aan dat de pincode een 'foute code' is. Na 3 onjuiste invoerpogingen vraagt het toestel om de pukcode, die wel werkt. Vervolgens wordt de nieuwe pincode gevraagd, na het invoeren moet ik de pincode opnieuw intoetsen. Na het bevestigen van de code krijg ik het bericht: Foute code! - en moet ik de pukcode opnieuw invoeren.
icon

Beste antwoord door Ernst 8 January 2014, 14:45

Bekijk originele reactie

17 reacties

Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi RobPr, welkom op het forum!

Het enige dat ik momenteel zie in jouw gegevens is dat je een vervangende simkaart hebt besteld, en dat die verzonden is.
Maar niet dat je deze geactiveerd hebt 😕

Als het je gelukt is, en met de pukcode kun je nu je simkaart wél gebruiken, dan is dat in elk geval heel mooi :)

Laat je even weten of dat zo is?

Edit:
Het probleem bleek hem hier in te zitten. Alles is nu weer zoals het hoort te zijn 🙂
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
R
Dankjewel.

Ik heb nieuwe codes ontvangen, maar ik kan ze nog niet proberen: mijn telefoon geeft aan dat de simkaart geweigerd wordt. 

Met vriendelijke groet
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Dankjewel.

Ik heb nieuwe codes ontvangen, maar ik kan ze nog niet proberen: mijn telefoon geeft aan dat de simkaart geweigerd wordt. 

Met vriendelijke groet

Hi RobPr,

Kun je aangeven of en welke melding je krijgt op het beeldscherm van je mobiel?
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
R
Wanneer de telefoon wordt aangezet geeft hij direct dit bericht: Sim-kaart geweigerd.
Charlene
Badge +8
Wanneer de telefoon wordt aangezet geeft hij direct dit bericht: Sim-kaart geweigerd.

Hoi RobPr,

je bent er wel zeker van dat je geen simlock hebt, toch? Ik ga je simkaart dan even opnieuw op het netwerk zetten. Kun je daarvoor je toestel even een aantal minuten helemaal uit zetten, en dan daarna weer aan.
Dan weten we of dat iets heeft opgeleverd.
Ik hoor het graag van je 🙂

Groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
R
De telefoon is simlockvrij. 

Met vriendelijke groet,
Rob
Kim
Badge +6
Hoi RobPr,

Begrijp ik het goed dat je eerst wel de mogelijkheid kreeg om pin-, dan wel pukcode in te voeren, maar nu niet meer en in plaats daarvan nu de melding "Sim-kaart geweigerd" krijgt?

Heb je misschien vaker dan 10 keer een foutieve pukcode ingegeven? 😕
Groetjes,KimSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
R
Dat  zou kunnen. Ik heb de simkaart 4 dagen geleden geactiveerd. Door een storing bleek de activatie niet goed verwerkt en kon ik de geleverde pincode niet gebruiken, noch en nieuwe code instellen. Ik heb dit gedurende de avond een paar keer geprobeerd.
Kim
Badge +6
Hoi RobPr,

Hmm, dan ben ik bang dat de simkaart geblokkeerd is door het te vaak ingeven van de verkeerde pukcode, door de vertraging die we hebben gehad in het activeren van de simkaarten. Daarom zal ik je nu nogmaals een vervangende simkaart toesturen.

Sorry voor het ongemak!
Groetjes,KimSimyo WebcareAub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
R
Bedankt!

Met vriendelijke groet,
Rob
Charlene
Badge +8
Bedankt!

Met vriendelijke groet,
Rob

Hoi RobPr,

je simkaart is gisteren verstuurd. Met een beetje geluk heb je hem vandaag dus in huis.
Laat je weten of het nu lukt met activeren en zo?

Groetjes, Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
R
Ik heb de simkaart ontvangen, geactiveerd en in het toestel gestopt. De nieuwe pincode werd geaccepteerd. Ik krijg niet langer het  bericht "Foute code!"

Het registreren van de simkaart lijkt alleen nog niet helemaal te werken. Ik krijg de berichten "Registratie SIM-kaart mislukt" en "Packet ggvns: Packet gegevens niet beschikbaar. Controleer netwerkdiensten".

Mijn huidige instellingen voor packet-gegevens:
Packet-ggvnsverb: Autom. bij signaal
Toegangspunt: portalmmm.nl
Snelle toeg. packet-geg: ingeschakeld

Met vriendelijke groet,
Rob
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Ik heb de simkaart ontvangen, geactiveerd en in het toestel gestopt. De nieuwe pincode werd geaccepteerd. Ik krijg niet langer het  bericht "Foute code!"

Het registreren van de simkaart lijkt alleen nog niet helemaal te werken. Ik krijg de berichten "Registratie SIM-kaart mislukt" en "Packet ggvns: Packet gegevens niet beschikbaar. Controleer netwerkdiensten".

Mijn huidige instellingen voor packet-gegevens:
Packet-ggvnsverb: Autom. bij signaal
Toegangspunt: portalmmm.nl
Snelle toeg. packet-geg: ingeschakeld

Met vriendelijke groet,
Rob

Hi RobPr,

Je hebt als toegangspunt 'portalmmm.nl' en dat is niet de goede... 😞 Zou je daar 'internet' willen invullen? Verder geen gebruikersnaam en wachtwoord, en het nogmaals proberen?
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)
R
Het bericht "Registratie SIM-kaart mislukt" is inmiddels verdwenen. Pincode wordt geaccepteerd en In het scherm staat linksboven het woord Simyo.

Ik krijg nog wel het bericht "Packet-ggvns: Packet-gegevens niet beschikbaar."
Het toegangspunt veranderen lijkt niet te helpen. Ik heb 'internet' geprobeerd, een blanco veld en 'portalmmm.nl'.

Als ik probeer te bellen hoor ik: Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld".

Ik heb overigens een Nokia E71.
Charlene
Badge +8
Het bericht "Registratie SIM-kaart mislukt" is inmiddels verdwenen. Pincode wordt geaccepteerd en In het scherm staat linksboven het woord Simyo.

Ik krijg nog wel het bericht "Packet-ggvns: Packet-gegevens niet beschikbaar."
Het toegangspunt veranderen lijkt niet te helpen. Ik heb 'internet' geprobeerd, een blanco veld en 'portalmmm.nl'.

Als ik probeer te bellen hoor ik: Uw aansluiting is om administratieve redenen buiten gebruik gesteld".

Ik heb overigens een Nokia E71.

Hoi RobPr,

Bedankt voor de duidelijke omschrijving. Daar hebben we echt wat aan. 🙂 Ik wil je vragen om nog één keer je toestel uit te schakelen. dan denk ik dat het nu helemaal opgelost is. Laat je het weten?

Groetjes, Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt
R
Bedankt.

He heeft geholpen: de simkaart werkt en ik ben weer bereikbaar.

Met vriendelijke groet,
Rob
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Bedankt.

He heeft geholpen: de simkaart werkt en ik ben weer bereikbaar.

Met vriendelijke groet,
Rob

Super, dank je voor de terugkoppeling 😃
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden