Hoi Mairidezeeuw, welkom op het Simyo forum :)



Je topic heb ik verplaatst naar het subforum Simkaart. Andere forumgebruikers met een soortgelijke vraag kunnen je topic zo sneller vinden.



Ik heb eens gekeken in je gegevens. Ik zie wel terug dat je nieuwe simkaart is geactiveerd. Op Mijn Simyo onder het tabblad Mijn gegevens kun je het simkaartnummer voor de zekerheid even controleren.



Je nieuwe simkaart heb ik gereset. Wil je hiervoor je telefoon eenmalig uit- en aanzetten? Haal je ook even je simkaart uit je telefoon en plaats je het daarnaar opnieuw? 🙂 Daarbij kun je handmatig het KPN netwerk selecteren.



Zodra je je telefoon aanzet, hoort die te vragen om je nieuwe pincode. Deze staat op Mijn Simyo onder het tabblad Mijn gegevens. Je hebt het daarnaast ook over een code om te unlocken.



Als er een simlock op je telefoon zit, dan is het belangrijk deze te unlocken met een unlockcode. Als het niet zeker is of er een simlock op zit, wil je dan aangeven welke melding je ziet verschijnen op je telefoon?

Ook kun je de simkaart even testen in een andere telefoon waarvan je wel zeker weet dat die simlockvrij is :)



Geef je door of het lukt? 😳

---