Skip to main content

.

Vandaag een gratis vervangende 3-in-1 simkaart ontvangen om gebruik te kunnen maken van het 4G-netwerk. Vervolgens heb ik de nieuwe simkaart geplaatst en op mijn PC de acties uitgevoerd zoals ze zijn beschreven in de begeleidende brief. Echter, wanneer ik de 8-cijferige code (80492747) invoer krijg ik de melding "Het opgegeven simkaartnummer is onjuist" . Wat nu te doen?
Hoi Rob.,



Welkom op het Forum!



Balen dat jij je simkaart niet kunt activeren. 😞



Ik heb je aansluiting erbij gepakt en zie dat het simkaartnummer dat je opgeeft niet overeenkomt met die wij in ons systeem hebben. Volgens onze gegevens is dit simkaartnummer bedoeld voor het telefoonnummer dat eindigt op 8748. Dat verklaart een hoop!



Je kunt inloggen op Mijn Simyo, waarna jij je nieuwe simkaart kunt activeren onder het tabblad 'Instellingen' > 'Simkaart'. Gaat het lukken zo? :D



Groetjes,

Asma

Reageer