Ik heb al geprobeerd de sim erop nieuw in te stoppen maar dat werkt niet. Ook werkt het niet om mijn iPhone te herstellen via iTunes
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Nanosim werkt niet
Mijn nanosimkaart doet het niet, als ik deze in mijn telefoon (iPhone 5) doe geeft hij aan dat er geen simkaart inzit. Is er iets dat ik hiertegen kan doen?
Ik heb al geprobeerd de sim erop nieuw in te stoppen maar dat werkt niet. Ook werkt het niet om mijn iPhone te herstellen via iTunes
Ik heb al geprobeerd de sim erop nieuw in te stoppen maar dat werkt niet. Ook werkt het niet om mijn iPhone te herstellen via iTunes
+6
Beste RobinG,
Volgens de gegevens maak je reeds weer gebruik van je aansluiting. Kan je dit bevestigen.
Volgens de gegevens maak je reeds weer gebruik van je aansluiting. Kan je dit bevestigen.
Ik heb inderdaad voor 1 uur mijn simkaart kunnen gebruiken nadat ik deze er opnieuw indeed. Na 1 uur gaf mijn iPhone weer aan dat ik geen simkaart geplaatst had
Ik heb hem nu weer aan de praat gekregen, ik zal even doorgeven als hij weer wegvalt
Mijn iPhone geeft nu weer aan dat ik geen simkaart geplaatst heb
+2
Beste RobinG,
Uit onze gegevens blijkt dat je reeds gebruik hebt gemaakt van je aansluiting. Wij gaan er van uit dat het probleem is opgelost. Laat ons even weten als die niet het geval is.
Groetjes,
Arie
Uit onze gegevens blijkt dat je reeds gebruik hebt gemaakt van je aansluiting. Wij gaan er van uit dat het probleem is opgelost. Laat ons even weten als die niet het geval is.
Groetjes,
Arie
Zoals ik al had aangegeven heb ik voor even mijn simkaart weer kunnen gebruiken. Na een paar uur (ik weet niet precies hoeveel) valt mijn simkaart weer "weg" en geeft mijn iPhone aan dat ik geen simkaart heb geplaatst. Ik heb geprobeerd mijn iPhone te herstellen en mijn simkaart schoonmaken en opnieuw plaatsen.
Het schoonmaken van mijn simkaart werkt dus even voor een paar uur, daarna "valt mijn sim weg". Ik neem aan dat dit aan de simkaart ligt want mijn iPhone is pas een maandje oud dus daar zal het niet aan liggen.
Ik hoop dat jullie dit probleem kunnen oplossen.
Het schoonmaken van mijn simkaart werkt dus even voor een paar uur, daarna "valt mijn sim weg". Ik neem aan dat dit aan de simkaart ligt want mijn iPhone is pas een maandje oud dus daar zal het niet aan liggen.
Ik hoop dat jullie dit probleem kunnen oplossen.
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
26 November 2012
Hoi RobinG,
Om te kunnen controleren of het aan de simkaart ligt, wil ik je eigenlijk vragen om na te gaan of je hetzelfde ervaart als de nano simkaart in een andere iPhone zit. Uiteraard is het mogelijk dat de nano simkaart niet in orde is, maar de kans is vrij klein. We hebben daar tot nu toe nog geen problemen mee gehad. Mocht de nano simkaart dezelfde kuren vertonen in het andere toestel, laat dit dan even weten. Dan sturen we uiteraard kosteloos een nieuwe.
Groetjes,
Alex
Om te kunnen controleren of het aan de simkaart ligt, wil ik je eigenlijk vragen om na te gaan of je hetzelfde ervaart als de nano simkaart in een andere iPhone zit. Uiteraard is het mogelijk dat de nano simkaart niet in orde is, maar de kans is vrij klein. We hebben daar tot nu toe nog geen problemen mee gehad. Mocht de nano simkaart dezelfde kuren vertonen in het andere toestel, laat dit dan even weten. Dan sturen we uiteraard kosteloos een nieuwe.
Groetjes,
Alex
Ik snap dat dit een goede oplossing is, er is alleen één probleem.
Ik ken namelijk niemand die ook in het bezit is van een iPhone 5, dus is het voor mij onmogelijk om mijn nano-simkaart te testen.
Ik hoop dat er evt. een andere oplossing is en anders alsnog een nieuwe krijg.
Groet,
RobinG
Ik ken namelijk niemand die ook in het bezit is van een iPhone 5, dus is het voor mij onmogelijk om mijn nano-simkaart te testen.
Ik hoop dat er evt. een andere oplossing is en anders alsnog een nieuwe krijg.
Groet,
RobinG
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
30 November 2012
Hoi RobinG,
Is het misschien mogelijk om langs een Apple store te gaan. De ervaringen leren ons dat ze daar best bereid zijn om de simkaart te testen.
Groetjes,
Alex
Is het misschien mogelijk om langs een Apple store te gaan. De ervaringen leren ons dat ze daar best bereid zijn om de simkaart te testen.
Groetjes,
Alex
Nog een probleem, de dichtsbijzijnde Apple atore is in Alkmaar en dat is ongeveer 2 uur hier vandaan.
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
5 December 2012
Hoi RobinG,
Kan je mij een privé bericht sturen met het simkaartnummer van je nano simkaart?
Groetjes,
Alex
Kan je mij een privé bericht sturen met het simkaartnummer van je nano simkaart?
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.