@Smull@ Omdat je een vervangende simkaart in de regel binnen de 2 of 3 werkdagen moet ontvangen is hier iets mis gegaan. Het eerste wat bij mij opkomt is dat je huidige adres niet overeenkomt met het adres wat er bij Simyo bekend is. Wil je dat eens checken in je Mijn Simyo?

Hoi Smull,

Welkom bij Simyo en op het Simyo forum! 

Ontzettend balen dat je de simkaart nog niet hebt ontvangen, ik heb het telefoonnummer even verwijderd omdat het niet handig is deze op openbaar internet te zetten. 

Je zou de simkaart inderdaad binnen 3 werkdagen moeten hebben ontvangen, dus dan is er jammer genoeg ergens iets mis gegaan. Ik heb gelijk kosteloos een nieuwe simkaart naar je opgestuurd, ook deze zou binnen 3 werkdagen binnen moeten zijn. Ik hoor graag van je of deze wel binnen komt!

Thanks RicoK!

Groetjes,

Daisy