Hi @sevval,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend! Ik help je hier graag mee verder.

Helaas is er niet veel wat wij als provider kunnen doen hieraan. Wel kun je het beste dit soort nummers te blokkeren en de sms’jes verwijderen uit je telefoon. Mijn advies is verder om nooit op onbetrouwbare links te klikken. Wij hebben een pagina op onze website met tips als je telefoon gehackt is. Ook hebben wij een blog met tips hoe je phishing kunt voorkomen. Ik raad aan om deze tips goed door te lezen.

Wij zouden verder wel een nieuw nummer voor je kunnen aanvragen. Ik begrijp dat dit misschien niet je eerste optie is, maar mocht je dit willen dan kun je gerust contact met ons opnemen hiervoor. Wij regelen dit dan voor je!

Groetjes,
Roeqajja