Hoi Henry Greenways,



Welkom op het Simyo Forum.



Ach, wat vervelend dat je jouw simkaart kwijt bent! Ik kan me voorstellen dat je nu wilt weten wat de verder stappen zijn.



Ik zie dat je zelf al de juiste stappen hebt genomen. Je hebt via Mijn Simyo een vervangende simkaart besteld. Op deze simkaart wordt jouw eigen nummer en jouw beltegoed gezet. Je hoeft dus niet een hele nieuwe prepaid aansluiting met nieuw nummer aan te vragen. De nieuwe simkaart zal binnen 3 werkdagen bij jouw door de bus vallen. De kosten hiervan zijn €5. Dit bedrag zal direct verrekend worden met jouw beltegoed. Houd je mij op de hoogte van de levering van de simkaart?



Groetjes,

Angela

---