Hoi JVEERD,



Welkom op het Simyo forum! :)



Wat vervelend dat je simkaart niet werkt in je Samsung S4. Goed dat je een zogeheten 'kruistest' hebt uitgevoerd door een andere simkaart in je telefoon te doen. Nu weten we dat het aan de simkaart ligt. De rede waarom je simkaart niet wordt herkend, komt door de simkaarthouder van dit model. Er moet een dikkere simkaart in, zodat deze contact maakt met je telefoon. Deze zal ik je toesturen. In de tussentijd kan je dit oplossen door een papiertje tussen de simkaart en de simkaarthouder te schuiven met een plakbandje eroverheen. Zo maakt de simkaart contact en blijft deze zitten.



Je ontvangt de dikkere simkaart binnen drie werkdagen. Hier zit een begeleidende brief bij zodat je weet welke stappen je moet nemen om de simkaart te activeren.



Als je verder nog vragen hebt, laat je het dan weten? :)



Groetjes, Angelica

---

Ik heb er een paar lagen plakband op geplakt en nu werkt de telefoon perfect.

---

Hoi JVEERD,



Waar plakband wel niet goed voor is 😛 De dikkere simkaart is in ieder geval onderweg.



Groetjes, Angelica

---