Hallo,

ik heb vanmiddag mijn nieuwe, vervangende simkaart geactiveerd via de site. Volgens de gebruiksaanwijzing zou ik de nieuwe simkaart onmiddelijk moeten kunnen gebruiken. Dat is niet het geval, nu, twee uur later, kan ik nog steeds niet bellen met de nieuwe simkaart. Mijn oude simkaart blijkt nog steeds actief te zijn. Kunt u svp de activatie van mijn nieuwe micro simkaart zo snel mogelijk in orde maken? Ik wil graag gebruik kunnen maken van mijn nieuwe smartphone icm mijn abonnement bij Simyo. Indien er nog aanvullende info benodigd is laat het mij even weten.



Vriendelijke groet,

Boudewijn de Bruyn