Mag ik een nieuwe simkaart en een nieuw nummer?

Hoi Edward,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat jammer dat je simkaart stuk is! Ik zie dat je in september een vervangende simkaart hebt geactiveerd. Is 'ie alweer vergaan? Wat is 'm overkomen? :O

Je kunt altijd een vervangende simkaart aanvragen via Mijn Simyo > Instellingen > Simkaart. Zo'n simkaart kost dan € 5,- . Die kosten zie je terug op je eerstvolgende factuur.

Je kunt ook een nieuw nummer aanvragen. Als je dat wilt, dan hoef je alleen hierop te reageren met dat je akkoord bent met de administratiekosten van € 5,- die daarbij komen kijken. Dit staat dus los van de simkaart. Als je akkoord bent daarmee, dan zorg ik ervoor dat je een willekeurig ander 06-nummer toegewezen krijgt. Je krijgt dan een e-mail waarin dat nieuwe nummer vermeld staat.

Laat je het me weten?

@ Friesian, dankjewel voor je reactie! Het hoeft niet uitgelegd te worden waarom iemand een nieuw nummer wilt 🙂 Het is een service waar iemand voor betaalt, dus de reden is niet altijd relevant.

Groetjes,
Jihane