Hallo,



Vandaag is mijn telefoon gestolen met daarin mijn simkaart. Deze had ik vandaag al snel geblokkeerd. Vervolgens had ik een nieuwe simkaart aangevraagd. Maar ik denk dat de kosten hiervoor dubbel zijn gerekend? Ik heb op het overzicht deze maand €20 euro kosten waarvan €5,- voor de vervangende simkaart. Maar wanneer ik op kosten klik, staat er dat ik deze maand €25 aan kosten heb en 2x €5,- voor de vervangende simkaart. Wat is hier aan de hand?



Graag spoedig antwoord,



Bram F.