Hoi Fraigel,



Welkom op het Simyo Forum.



Heel erg vervelend dat jouw simkaart niet herkend wordt! Ik kan me voorstellen dat je dit snel opgelost wilt hebben.



Het is belangrijk dat we ontdekken waar dit probleem precies vandaan komt. Allereerst heb ik een reset uitgevoerd op de simkaart. Hiermee wordt deze opnieuw aangemeld op het netwerk. Ik wil je vragen om je telefoon uit te zetten en na 10 minuten opnieuw op te starten.



Mocht dit niet de oplossing zijn, dan kun je een kruistest uitvoeren. Dit betekent dat je een andere simkaart test in jouw telefoon en jouw simkaart in een andere telefoon. Laat je ons weten wat de uitslag van deze test is?



Groetjes,

Angela

---