Hallo patrickdaan,



Wat een pech :(



Volgens dit bericht kan dat doorschakelen alleen vanaf je eigen toestel, dit is dus nu niet meer mogelijk.

Het enige wat rest is een nieuwe simkaart aanvragen via Mijn Simyo.

---

Hoi Patrickdaan,



Welkom op het Simyo Forum!



Wat vervelend dat je toestel in het water is gevallen 😞 Helaas kun je via Mijn Simyo geen doorschakeling tot leven brengen. Dit dien je echt via je telefoon te doen. Ik snap dat dat heel vervelend is, want dat is juist de kern van je probleem: je toestel is er niet meer. Ik ben bang dat je toch echt een vervangende simkaart aan dient te vragen. Dit kun je doen door in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Simkaart. Je simkaart komt dan een paar dagen later aan, en dan kun je er weer mee aan de slag.



Sorry voor het ongemak!



Heb je nog andere vragen?



@ Franswon: Dankjewel voor je reactie!



Groetjes,

Jihane

---