Skip to main content

.

Ik heb een tijdelijk toestel te leen, daarvoor had ik een nano simkaart nodig. Die had ik besteld en geactiveerd. Alles OK.

Nu heb ik mijn oude toestel weer terug waar een micro simkaart in hoort. Dus ik wil mijn oude simkaart weer activeren, maar dat lukt niet. Kan dit niet?
Nee, als je een nieuwe sim activeert is de oude voorgoed onbruikbaar.

Een simadapter of weer een nieuwe sim (voor 5 euro) is de oplossing.
Hoi Hans vd M,



Welkom op het Simyo forum :)



Wat jammer dat je huidige simkaart niet in je huidige toestel past! Het is helaas niet mogelijk om je oude simkaart weer te activeren. Deze is voorgoed inactief.



Je hebt inderdaad twee mogelijkheden: Je kunt je huidige simkaart in een simkaart adapter stoppen, of een nieuwe simkaart aanvragen. Omdat ik het vervelend vind dat je deze simkaart maar 8 dagen hebt kunnen gebruiken, heb ik als uitzondering gratis een nieuwe simkaart opgestuurd. Deze heb je binnen 3 werkdagen thuis. Dit is ook een 3-in-1 simkaart, dus de micro maat kun je eruit drukken. Mocht je ooit weer over moeten gaan naar nano, dan kun je de nano maat er weer uitdrukken.



Laat je weten of het is gelukt?



Groetjes,

Samantha



@wimj12, heel erg bedankt voor je hulp 🙂
Wat een geweldige service van Simyo! Ik had nog niet om een nieuwe kaart gevraagd, kreeg ik er zo maar eentje in de post. Jullie kijken mee en denken mee! Dat verdient een pluim Simyo!
Hi Hans,



Wat een lief berichtje 😃 Dankjewel voor het compliment. Ik ben blij dat je zo tevreden bent. Ik zie dat jij je simkaart gisteren netjes geactiveerd hebt. Fijn!



Laat je het weten als we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen?



Groetjes,

Jihane

Reageer