Als de moderators snel zijn wel maar anders is het te laat.

Helaas.



Groet Paul.

---

Hoi Mokje,



Welkom op het Simyo Forum.



Ik kan me voorstellen dat je deze bestelling graag wilt annuleren als je zelf al een simkaart hebt die past! Omdat wij de simkaart graag zo snel mogelijk bij je willen leveren, wordt deze direct verstuurd zodra je op de knop 'bestellen' klikt. Dit betekent dat wij deze bestelling ook niet kunnen annuleren.



Omdat ik het erg vervelend voor je vindt dat je nu betaalt voor een simkaart die je niet gaat gebruiken, heb ik de kosten van je factuur afgehaald 🙂 Je bent al een lange tijd klant van ons, en dat mag ook weleens beloond worden. Ik hoop dat je tevreden bent met deze oplossing. Laat je het weten als je nog vragen hebt?



@PaulH, helaas kunnen wij de bestelling niet annuleren, hoe snel we er ook bij zijn 😞 Bedankt voor je hulp!



Groetjes,

Angela

---