Dag,

Ik heb een sim only besteld (vanwege het onbeperkt aantal minuten dat in nu met het thuiswerken nodig heb), echter nadat de sim kaart binnen was, bleek dat ik het toch niet nodig heb, aangezien ik mijn andere abonnement bij een andere provider kon omzetten.

Nu heb ik zojuist mijn bestelling geannuleerd, ik heb mijn sim kaart niet geactiveerd, zit zelfs nog in de envelop.

Betekent dit dat ik de aanschaf kosten ook terugkrijg? Volgens mij heb ik deze betaald nadat ik het had besteld.

Ik hoor het graag en alvast bedankt

Nout Strik

Bij het bestellen van Sim-only betaal je aan het einde 1 cent om akkoord te gaan met automatisch incasso. Die ben je denk ik kwijt.

Op deze pagina kun je lezen wat in rekening wordt gebracht na het annuleren van een bestelling. Jij zegt de simkaart niet geactiveerd te hebben, dan krijg je als het goed is geen aansluitkosten, abonnementskosten en verbruikskosten. Als je je simkaart via mijn simyo wel hebt geactiveerd, dan dien je gewoon aansluitkosten te betalen.

Hoi Nout, 

Welkom op ons forum! 

Zo te zien is je bestelling al geannuleerd en heb je ook niets betaald. Zoals Groentjuh aangeeft heb je wel € 0,01 betaald voor de verificatie van je rekeningnummer maar that's it!

Heb je hier nog vragen over? 

Groetjes, 
Bas