14 februari was afgelopen zaterdag. De aanvraag zal vandaag in behandeling zijn genomen waarna de vervangende simkaart vermoedelijk morgen op de deurmat valt.



Aan deze 'tekortkoming', het niet kunnen volgen van het bestelproces, wordt voor zover mij bekend gewerkt. Maar daar heb jij nu niets aan....:o

---

Ja, hoop dat hiermee onder de aandacht te brengen bij simyo!

---

Hoi Kolsters,



Welkom op het forum.



RicoK heeft al een beschrijving gegeven over het bestelproces. Bestelde simkaarten kan je binnen 3 werkdagen verwachten. Je kan je simkaart is gisteren op de post gegaan. Vandaag, uiterlijk morgen, kan je deze verwachten.



Momenteel krijg je alleen direct na het bestellen te zien dat je simkaart verzonden is. Over de periode tussen verzenden en ontvangen is bij de klant geen informatie bekend. Het 'volgen' van je bestelling is inderdaad iets waar we naar werken.



Is je vraag hiermee beantwoord?



@RicoK, bedankt voor je bijdrage!

---