invoer bij activatie simkaart niet mogelijk

10 jaar geleden
6 September 2013
8 reacties
505 Bekeken

Erik033
Startend Simyaan
0 reacties

ik probeer een nieuwe simkaart te activeren, echter in het schermpje waarin je het simkaartnummer moet invullen kan ik niets invullen. Het veld is niet beschikbaar, alleen de keuzeknop voor uitloggen.
Werkt niet onder Firefox en niet onder Internet Explorer.

Iemand enig idee?

inmiddels een reactie van de klantenservice gehad: ligt aan mijn nieuwe kaart/abonnement.
topic kan gesloten worden

icon

Beste antwoord door Natascha 7 September 2013, 12:59

Bekijk originele reactie

8 reacties

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
10 jaar geleden
7 September 2013
antwoord

Hoi Erik033,

Welkom op het forum!
Het probleem dat je simkaartnummer niet kon vullen daar hebben wij aangewerkt. Heb je eindelijk je simkaart ontvangen wil je hem gaan gebruiken en dan kan dat niet 😞. Zou je het nogmaals willen proberen en laten weten of het gelukt is om je simkaart te activeren.

dikkeeric
Startend Simyaan
8 reacties
10 jaar geleden
7 January 2014

Ik heb nu precies hetzelfde.wil activeren maar krijg ook niks ingevuld in de pop up.
willen jullie even kijken waar dit aan ligt?

groetjes eric.

JohnB
Startend Simyaan
8 reacties
10 jaar geleden
7 January 2014

Ik heb vervangende nano sim gehad, maar heb op mijn Mijn Simyo site geen mogelijkheid om deze te activeren. Kunnen jullie dit nakijken.

Dorenda de Klerk
Startend Simyaan
1 reactie
10 jaar geleden
8 January 2014

Mijn activatie is wel gelukt, maar die van mijn man niet. 😕
Hier hebben we ook al ticket voor... Eigenlijk niet handig op twee plaatsen het probleem aankaarten, maar we willen graag op tijd registreren, zodat 'nummerbehoud' ook goed blijft gaan.

JohnB
Startend Simyaan
8 reacties
10 jaar geleden
9 January 2014

Activatie gelukt en telefoon werkt

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
10 jaar geleden
10 January 2014

Ik heb nu precies hetzelfde.wil activeren maar krijg ook niks ingevuld in de pop up.
willen jullie even kijken waar dit aan ligt?

groetjes eric.

Hoi Dikkeeric,

Ik zie dat je simkaart is geactiveerd en dat er verbruik heeft plaats gevonden. Klopt het dat je gebruik kunt maken van je aansluiting?

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
10 jaar geleden
10 January 2014

Ik heb vervangende nano sim gehad, maar heb op mijn Mijn Simyo site geen mogelijkheid om deze te activeren. Kunnen jullie dit nakijken.

Activatie gelukt en telefoon werkt

Dat is fijn dat je telefoon kunt gebruiken 🙂. Graag de volgende keer je vraag in één topic stellen en niet in meerdere om het forum overzichtelijk te houden 🙂.