ik probeer een nieuwe simkaart te activeren, echter in het schermpje waarin je het simkaartnummer moet invullen kan ik niets invullen. Het veld is niet beschikbaar, alleen de keuzeknop voor uitloggen.
Werkt niet onder Firefox en niet onder Internet Explorer.
Iemand enig idee?
inmiddels een reactie van de klantenservice gehad: ligt aan mijn nieuwe kaart/abonnement.
topic kan gesloten worden
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Werkt niet onder Firefox en niet onder Internet Explorer.
Iemand enig idee?
inmiddels een reactie van de klantenservice gehad: ligt aan mijn nieuwe kaart/abonnement.
topic kan gesloten worden
Hoi Erik033,
Welkom op het forum!
Het probleem dat je simkaartnummer niet kon vullen daar hebben wij aangewerkt. Heb je eindelijk je simkaart ontvangen wil je hem gaan gebruiken en dan kan dat niet 😞. Zou je het nogmaals willen proberen en laten weten of het gelukt is om je simkaart te activeren.
Ik heb nu precies hetzelfde.wil activeren maar krijg ook niks ingevuld in de pop up.
willen jullie even kijken waar dit aan ligt?
groetjes eric.
willen jullie even kijken waar dit aan ligt?
groetjes eric.
Ik heb vervangende nano sim gehad, maar heb op mijn Mijn Simyo site geen mogelijkheid om deze te activeren. Kunnen jullie dit nakijken.
Mijn activatie is wel gelukt, maar die van mijn man niet. 
Hier hebben we ook al ticket voor... Eigenlijk niet handig op twee plaatsen het probleem aankaarten, maar we willen graag op tijd registreren, zodat 'nummerbehoud' ook goed blijft gaan.
Hier hebben we ook al ticket voor... Eigenlijk niet handig op twee plaatsen het probleem aankaarten, maar we willen graag op tijd registreren, zodat 'nummerbehoud' ook goed blijft gaan.
Activatie gelukt en telefoon werkt
willen jullie even kijken waar dit aan ligt?
groetjes eric.
Hoi Dikkeeric,
Ik zie dat je simkaart is geactiveerd en dat er verbruik heeft plaats gevonden. Klopt het dat je gebruik kunt maken van je aansluiting?
Dat is fijn dat je telefoon kunt gebruiken 🙂. Graag de volgende keer je vraag in één topic stellen en niet in meerdere om het forum overzichtelijk te houden 🙂.
Hier hebben we ook al ticket voor... Eigenlijk niet handig op twee plaatsen het probleem aankaarten, maar we willen graag op tijd registreren, zodat 'nummerbehoud' ook goed blijft gaan.
Hoi Dorenda de Klerk,
Welkom op het forum!
Ik zie in het systeem dat de aansluiting van je man ook is geactiveerd 🙂.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.