Hoi Frensesco,



Welkom bij Simyo en op ons forum :)



Ai, je hebt zo te horen nog niet zo'n goede start bij ons gemaakt. Wat ontzettend vervelend zeg! Ik wil er graag voor zorgen dat jij je simkaart zo snel mogelijk kunt gebruiken.



Normaal gesproken krijg je deze melding als je simkaart om een of andere reden geblokkeerd is. Jouw nummer en simkaart zijn actief, dus dat is vreemd. Daarom heb ik je simkaart een reset gegeven. Hiermee maakt hij een nieuwe verbinding met het netwerk. Kun je je telefoon ongeveer 10 minuten uitzetten?



Ik hoop dat je je simkaart nu alsnog kunt gebruiken. Laat je weten of het is gelukt?



Groetjes,

Samantha

---