Ik kreeg een bericht dat mijn eSIM klaar is voor gebruik, maar toen ik de Simyo-app opende, stond er dat ik mijn wachtwoord had gewijzigd (ik neem aan dat dit komt omdat de oude tijdelijke eSIM was verlopen). Dus ging ik verder met het instellen van mijn app om in te loggen met mijn nieuwe sim, en de app wil me sms-verificatiecodes sturen, maar ik heb geen mogelijkheid meer om een sms te ontvangen op het nummer dat aan de eSIM is gekoppeld, omdat de eSIM dat niet is nog geïnstalleerd. Wat moet ik nu doen?
Bladzijde 1 / 1
Hi LouisParkin,
Welkom op Simyo Forum! Ik help je graag verder met deze issue Ik wil je vragen om mij een privé bericht te sturen via https://forum.simyo.nl/inbox/conversation?with=44482 met je emailadres, geboortedatum, telefoonnummer en post+huisnummer.
Het is niet langer nodig, ik heb gisteren contact opgenomen met een vertegenwoordiger op WhatsApp en het probleem is opgelost door de code naar mij te e-mailen.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.