Beste Simyo-medewerker,
Op 13 mei heb ik via Belsimpel bij Simyo een nieuw abonnement afgesloten met nummerbehoud, waarna ik op 14 mei bevestiging kreeg van Simyo dat de simkaart verstuurd zou worden/zijn. Deze is echter nog niet binnengekomen, helaas. Op 30 juni gaat mijn nieuwe abonnement in (en wordt het oude abonnement afgesloten), dus het zou natuurlijk fijn zijn als ik dan mijn nieuwe abonnement zou kunnen gebruiken.
Weet u misschien of er iets mis is gegaan met de verzending? De adresgegevens die ik bij Belsimpel heb opgegeven, heb ik gecontroleerd en zijn juist (ik kan nog niet in MijnSimyo omdat ik daarvoor eerst de simkaart moet activeren).
Graag hoor ik van u!
Met vriendelijke groet,
Leentje