Hallo,



Gisteren heb ik een nieuwe simkaart ontvangen voor mijn nieuwe toestel (iPhone 5s). Ik heb de simkaart geactiveerd op Mijn Simyo en de nieuwe simcode werkt, alleen heb ik geen service.

Ik heb wat tips van het forum geprobeerd, telefoon aan/uit zetten helpt niet. Als ik mijn simkaart in een andere telefoon doe, geeft deze telefoon hetzelfde probleem: geen service. Als ik een simkaart van iemand anders in mijn nieuwe telefoon doe heb ik wel service.



Mijn oude simkaart (ook van Simyo, maar dan micro) op mijn oude toestel werkt nog wel en daarmee heb ik nog wel bereik met KPN, dus ik denk dat er misschien hier iets fout is gegaan?



Morgen zal ik de klantenservice bellen, maar misschien heeft iemand hier een idee wat het probleem zou kunnen zijn?



Alvast bedankt en groetjes,



Marijn