Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Ik heb een fysieke telefoonkaart, maar heb een pukcode van esim

  • September 15, 2026
  • 5 reacties
  • 20 Bekeken

Hi, 

ik moet mijn simkaart opnieuw activeren na overzetten op nieuwe telefoon. De pincode wist ik niet meer, dus aantal keer fout gedaan om de pukcode in te vullen. Die werkte ook niet. En wat blijkt, ik zie dat ik een pukcode heb voor een e-sim en niet voor de fysieke kaart. Hoe kom ik aan een nieuwe pukcode voor mijn fysieke simkaart. 

Dank! 

Beste antwoord door Khadija

Hoi ​@Jurgen R,

Bedankt voor je bericht. Een eSIM heeft geen pincode of PUK-code. De PIN- en PUK-code zijn gekoppeld aan de fysieke simkaart.

Je kunt de juiste PIN- en PUK-code van je fysieke simkaart altijd terugvinden in Mijn Simyo. Let er wel op dat, als je je fysieke simkaart hebt omgezet naar een eSIM, de fysieke simkaart daarna niet meer gebruikt kan worden. De eSIM neemt dan de werking van de fysieke simkaart over.

Omdat je aangeeft dat de PUK-code niet werkte, wil ik natuurlijk graag even met je meekijken. Wil je mij een privébericht sturen met je persoonlijke gegevens? Dan kan ik voor je nakijken wat er aan de hand is en waar het mis is gegaan.

​@JanD en ​@Ron H, bedankt voor jullie toevoeging.

Groetjes,
Khadija

5 reacties

JanD
  • JanD
  • September 16, 2026

Beste ​@Jurgen R als je in je vorige telefoon een e-sim had, is de fysieke simkaart niet meer geldig en kun je weggooien.

De enigste oplossing een nieuwe fysieke simkaart aanvragen, kost €5 via de gebruikelijke kanalen.

Succes.

 

Ron H
Forum|alt.badge.img+6
  • Ron H
  • Know-it-all
  • September 16, 2026

Je kunt een nieuwe fysieke simkaart bestellen via je Simyo account maar als je nieuwe telefoon eSIM ondersteunt kun je ook deze installeren via de Simyo app.

100% afhankelijk van VoiceOver en de dicteerfunctie😉
Khadija
Forum|alt.badge.img+3
  • Khadija
  • Sensation
  • antwoord
  • September 16, 2026

Hoi ​@Jurgen R,

Bedankt voor je bericht. Een eSIM heeft geen pincode of PUK-code. De PIN- en PUK-code zijn gekoppeld aan de fysieke simkaart.

Je kunt de juiste PIN- en PUK-code van je fysieke simkaart altijd terugvinden in Mijn Simyo. Let er wel op dat, als je je fysieke simkaart hebt omgezet naar een eSIM, de fysieke simkaart daarna niet meer gebruikt kan worden. De eSIM neemt dan de werking van de fysieke simkaart over.

Omdat je aangeeft dat de PUK-code niet werkte, wil ik natuurlijk graag even met je meekijken. Wil je mij een privébericht sturen met je persoonlijke gegevens? Dan kan ik voor je nakijken wat er aan de hand is en waar het mis is gegaan.

​@JanD en ​@Ron H, bedankt voor jullie toevoeging.

Groetjes,
Khadija

Stuur mij alleen een privébericht als ik daar naar vraag. Bedankt!
    • Jurgen R
    • auteur
    • Beginner
    • September 16, 2026

    Dank voor je reactie, maar hoe kan het dat ik e-sim zie staan bij mijn gegevens? Maar buitendat, als ik mijn pukcode gebruikt dan werkt ie evengoed niet. Ik krijg de melding Geen toegang tot je simkaart. 

    Ron H
    Forum|alt.badge.img+6
    • Ron H
    • Know-it-all
    • September 16, 2026

    Khadija scheef: Bedankt voor je bericht. Een eSIM heeft geen pincode of PUK-code. De PIN- en PUK-code zijn gekoppeld aan de fysieke simkaart.

    De mijne heeft wel een puk code😉

    100% afhankelijk van VoiceOver en de dicteerfunctie😉
    ForumvoorwaardenAccessibility statement