.

Vraag

Ik heb de validatiecode voor mijn eSIM download nodig. Hoe ontvang ik deze?

  • 5 December 2021
  • 1 reactie
  • 18 Bekeken

Ik heb nieuw abonnement maar kan de esim niet activeren. Er wordt een sms gestuurd maar die ontvang ik natuurlijk niet omdat het nummer niet actief is. 
Help gevraagd. 


1 reactie

Reputatie 5
Badge +2

@Sunthorn 

Goed dat je contact opneemt en welkom om het forum!

Ik kan je hier gelukkig bij helpen. Bij het overzetten van de eSIM, kan je inderdaad die code niet ontvangen. Dat is omdat je vorige eSim en dus je telefoonnummer op non-actief staat. Zou je mij een privé bericht willen sturen via deze chat? Aan de hand van wat persoonlijke informatie kan ik de code gewoon naar je toe mailen namelijk :)

Zou jij kunnen kijken of je de eSIM op het oude toestel goed verwijderd hebt? Als je naast de eSIM ook een fysieke kaart gebruikt, mag je deze er alvast even uithalen. Die kan voor blokkade zorgen tijdens het downloaden.

Ik hoor graag van je!

Groetjes,

Veerle

Reageer