Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

I deleted my e-sim, what now?

  • September 1, 2025
  • 3 reacties
  • 38 Bekeken
T

Hi, when I was installing my e-sim, something wrong happened, so I got out of the app and wait. Then it kept displaying to me that the sim didnt work, so i called your customer service. However, the employee i talked to couldnt solve my problem and asked me to hang on so that she could find another one who could help me, and I hung up because I waited too long. After that I deleted the e-sim from my phone thinking I could book another SIM, but I couldn’t (I linked my bank to that new order but havent received an email yet, so I hope that didnt work). Please help me re-install my e-SIM and cancel the new order. Thank you so much!

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@tmx,

Thank you for your message. 

I see that you've send me a private message about this. I will help you further through the private chat. 

Greetings,
Roeqajja

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

3 reacties

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • antwoord
  • September 1, 2025

Hi ​@tmx,

Thank you for your message. 

I see that you've send me a private message about this. I will help you further through the private chat. 

Greetings,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
T
  • tmx
  • auteur
  • Beginner
  • September 2, 2025

Hi ​@Roeqajja, thanks for your attention.

Please reply to my private message. Yesterday I’ve sent you my personal information through the chat right after you asked me to but still have yet to receive another reply as in how to fix this problem. I would appreciate it if you can help me as soon as possible, as I am desperate to have my e-sim activated now.

Best regards,

tmx

Roeqajja
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • September 3, 2025

Hi ​@tmx,

Thank you for your reply. 

Sorry for the delayed response! It's a bit busier than usual at the moment, which is why the response time is taking longer. Since you've already been helped, I'll close this topic. :)

Greetings,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement