Skip to main content
we lopen tegen een practisch probleem aan.

Vrouwlief gebruikt nog steeds een prepaid mobiel nummer wat ooit door 'Hi' is afgegeven.

Tot gisteren gebruikte ze een iPhone 4S maar deze is wat te vaak gevallen en niet helemaal functioneel meer. Dus een andere iPhone, de 5S.

Alleen die heeft een nano SIM kaart nodig. Verknippen van de oude SIM kaart heeft weinig zin want deze is ook nog eens te dik. Uiteraard wil vrouwlief haar huidige mobiele nummer behouden.

Dus de vraag is: hoe komen we aan een passende Nano SIM kaart met haar huidige nummer?

Anyone?



note: je kan je natuurlijk afvragen: waarom stel je deze vraag hier? Nou Hi Prepaid was ooit een onderdeel van KPN, net zoals SIMYO dat is. En ik ben zelf al langere tijd meer dan tevreden met SIMYO.
Hi is onder gebracht bij KPN zelf als ik mij niet vergis. Je kan ze even bellen 0800-0402. Is gratis.



Of als uw vrouw ook Simyo prepaid wilt schaft een pakket aan en vraagt u Nummerbehoud aan.
Thanks Ray,

Heb het 0800 nummer gebeld. De KPN winkel is 'the place to be' aldus de lieftallige dame welke we aan de lijn kregen.

We gaan zo meteen in de 'stad' naar de KPN Winkel.

To be continued ....
Hi Levensnevel,



Welkom terug op het Forum :D



Lief dat je je vraag hier komt stellen vanwege je goede ervaringen met ons 🙈 Ik wou dat ik je concreet kon vertellen wat je dan dient te doen, maar ik denk dat naar een KPN winkel toestappen een goed idee is. Hi is namelijk opgeheven, maar die aansluitingen bestaan nog wel. Ik was ook onder de indruk dat het nu ondergebracht was bij KPN.



Hou je ons op de hoogte?



@ Ray, dankjewel voor het meedenken!



Groetjes,

Jihane
Het is gelukt.

Super goed geholpen (voor de verandering nu eens een goede ervaring met KPN)

SIM kaartje omgewisseld (moesten wel de PUK code van het oude kaartje opduikelen (gelukkig is vrouwlief van het je weet immers nooit, laat ik het maar bewaren type en had de Hi documentatie onze verhuizing vorig jaar overleefd)

Dus nieuw SIM kaartje met oude nummer en pre-paid saldo minus de 4,99 euro wat het kaartje kostte.

Vrouwlief weer helemaal gelukkig 😎



Allemaakt bedankt voor het meedenken 👍
Hoi Levensnevel,



Haha, wauw! Wat goed om te horen dat alles is gelukt. Als je vrouw blij is, dan zijn wij dat ook. 😄



Ik wens jullie nog een fijn weekend toe.



Groetjes,

Asma

Reageer