.

Vraag

Hoe kan ik de esim opnieuw installeren?

  • 18 September 2022
  • 1 reactie
  • 64 Bekeken

Hallo, ik heb vandaag een esim besteld. Ik had de app gedownload en de stappen doorlopen, echter had ik geen internet en heb ik alles weer verwijderd (app en esim instellingen in mijn telefoon). Nu krijg ik de esim niet terug op mijn telefoon.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Palomadavida,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je de eSIM niet opnieuw geïnstalleerd krijgt! Via de Mijn Simyo app kan je opnieuw een code aanvragen zodat ik deze via de mail naar je kan versturen. De nieuwe code kan je aanvragen via Mijn Simyo (app) > Instellingen > Simkaart > Overstappen naar eSIM. Je kan mij een privébericht sturen met jouw persoonlijke gegevens, dan stuur ik de code graag naar je op 😊! 

Groetjes,
Amy

Reageer