Skip to main content

.

Oude telefoon met micro-simkaart.

Nieuwe telefoon met nano-simkaart.

Er staat dat de nano-simkaart er makkelijk uitgedrukt kan worden, maar ik zie geen druk-/breeklijntje.

Hoe doe ik dit?
Hoi Cvdvis85,



Welkom op het Simyo Forum.



Sorry voor de late reactie. Dit is niet wat je van ons gewend bent 😞 We hebben jouw topic over het hoofd gezien.



Ik heb direct nagekeken sinds wanneer jij deze simkaart hebt. Dit is alweer een tijdje geleden. In die periode, hadden wij nog niet standaard een 3-in-1 simkaart. Je bestelde op dat moment gewoon het formaat wat je nodig had.



Via Mijn Simyo > Instellingen > Simkaart, kun je een nieuwe 3-in-1 simkaart bestellen. Deze worden nu wel standaard verstuurd. De kosten hiervoor zijn eenmalig €5 en worden via jouw factuur berekend. Binnen 3 werkdagen heb je deze simkaart in huis. Laat je het weten als je hier nog vragen over hebt?



Groetjes,

Angela

Reageer