Via Mijn Simyo kan je de pukcode opzoeken, deze pukcode met een NIEUWE (niet gebruikte) pincode zal je toestel deblokkeren, daarna kan je via je toestel je oude pincode weer invoeren.

---

Hoi Magda,



Welkom op het Simyo Forum!



Oh, jee! Dat is natuurlijk erg vervelend. Ik zie dat je de bloklade niet via Mijn Simyo hebt gedaan. Ik ga er dus vanuit dat je de verkeerde pincode of zelfs PUK-code hebt ingevoerd. Je kunt je codes vinden door in te loggen op Mijn Simyo en dan te surfen naar Instellingen > Simkaart. Heb je je simkaart geblokkeerd door meerdere malen de PUK-code foutief in te voeren? Dan ben ik bang dat je niet meer terug kunt. Je simkaart is dan definitief geblokkeerd. Dat kun je dan alleen oplossen door een vervangende simkaart te bestellen (ook via Instellingen > Simkaart). Ik zie dat je dat gedaan hebt! Netjes!



Laat je het weten als je nog andere vragen hebt?



@ Franswon, dankjewel voor je reactie!



Groetjes,

Jihane

---