Goedenavond,
Ik heb kort geleden een simkaart van simyo in een lade gevonden. Omdat ik niet wist of deze nog actief was deed ik deze in een telefoon. Ik kon nog één keer een pincode invoeren (dus ik heb er ooit wel iets mee gedaan), daarna vroeg deze om een pukcode. De rest van de papieren heb ik niet meer.
Als ik het serienummer opgeef, kunnen jullie dan de bijbehorende gegevens opzoeken?
Groeten, Marvin
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactie
Dank je voor je antwoord! Ik was vergeten te vermelden dat ik het telefoonnummer niet (meer) weet en niet in mijn Simyo kan inloggen.
Ik ben nu in het forum ingelogd met het nummer van een andere simkaart die ik in gebruik heb.
Gr., Marvin
Nogmaals, advocaat van de duivel, even het slechtst denkend, maar dit is dus wel een vraag waarmee je niet zo maar kan worden geholpen.
Ik denk dat je deze kaart gewoon weg moet gooien. Klaarblijkelijk betaal je er ook niet meer voor en heb je dus geen abonnement en als het prepaid was, is deze vervallen, omdat je met een prepaid een keer per 6 maanden moet bellen/sms’n.
Ik begrijp dat het heel verdacht klinkt 😁 en ik heb nog even de nummers die we hebben gecontroleerd.
Er is èèn nummer met een account waarvan ik het wachtwoord moet resetten; als de pin- en pukcode bij de kaart hoort die ik nu heb dan weet ik genoeg; mocht dat niet zo zijn dan gaat de schaar door de simkaart.
Groeten, Marvin.
+6
Hi
Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt! Ik kan je hier eventueel mee helpen als je mij een privébericht stuurt met je persoonlijke gegevens. Ik mag je pin-en pukcode niet doorgeven, maar ik kan wel controleren of je simkaart nog actief is en een nieuw wachtwoord versturen voor Mijn Simyo na een aantal controlevragen. :)
Heel erg bedankt voor je hulp
Groetjes,
Roeqajja
Hallo
Ik had nog één nummer waarmee ik kon kijken of de kaart nog in gebruik was, maar deze was van een andere kaart die niet meer in gebruik is.
Als ik deze kaart heb gebruikt dan zal het zo lang geleden zijn geweest dat deze intussen niet meer actief is, dus ik heb de kaart vernietigd.
Dank voor de assistentie.
Groeten, Marvin
+6
Hoi
Goed om te horen dat het inmiddels gelukt is. Mocht je nog vragen hebben horen wij dat graag 😊.
Groetjes,
Seren
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
