Hoe kan ik mijn simkaart activeren kan de goede site niet vinden alvast bedankt voor de moeite
Beste antwoord door Roeqajja
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 7
Ja klopt maar als ik naar mijn simyo ga krijg ik nergens een link naar activeren simkaart
A
Dan heb je al ooit een vervangende simkaart ontvangen maar niet geactiveerd?
Nee ben nieuwe klant simyo
A
Morgen reageert een medewerker (moderator) van Simyo. Die zal duidelijkheid brengen denk ik.
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1555 reacties
-
30 September 2022
- antwoord
Hoi
Bedankt voor je bericht. Je kunt je simkaart inderdaad activeren via de Mijn Simyo app of website. Zodra je bent ingelogd zie je meteen een blauwe knop met “aan de slag”, hier klik je dan op. Ik heb het nummer wat gekoppeld aan je profiel is opgezocht in ons systeem en ik zie dat je je simkaart enkele dagen geleden hebt geactiveerd, ook is er internet verbruikt. De pin- en pukcode heb je via e-mail ontvangen. Ik hoor graag van je of alles naar behoren werkt!
Mocht het om een ander 06-nummer gaan dan kun je mij een privébericht sturen met desbetreffende nummer en persoonlijke gegevens. Ik kijk dan met je mee op je aansluiting.
Bedankt voor alle hulp
Groetjes,
Roeqajja
Sorry voor de problemen maar ik kom er niet uit. Kom niet bij blauwe knop om aan de slag te gaan. Ik lees dat mijn simkaart al geactiveerd is maar krijg geen verbinding met Simyo blijft boven in het scherm een symbool van een rondje met streep in
Reputatie 7
Omdat je simkaart al geactiveerd is, zie jij ook niet de blauwe “aan-de-slag"-knop. Dus, waar loop je nu tegenaan?
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1555 reacties
-
30 September 2022
Hoi
Bedankt voor je reactie. Wat lastig dat je er niet uit komt! Ik ga je hiermee helpen. Ik begrijp uit je bericht dat je nog geen verbinding hebt. Ik zie op je aansluiting dat je simkaart wel actief is, dus daar zou het niet aan kunnen liggen. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Ik zal je simkaart dan resetten. Hiermee maakt je simkaart opnieuw verbinding met het netwerk waardoor eventuele blokkades komen te vervallen. Dit zou kunnen helpen!
Ik zie je bericht graag tegemoet.
Groetjes,
Roeqajja
Hoi Roeqajja,
Hoop dat je hier genoeg gegevens aan hebt.
Dank je wel voor alle moeite
Reputatie 7
+6
- Moderator
- 1555 reacties
-
30 September 2022
Hoi
Bedankt voor je reactie. Ik heb je persoonlijke gegevens uit je bericht verwijderd. Dit is namelijk een openbare pagina wat zichtbaar is voor iedereen! Ik raad je aan om hier voorzichtiger mee te zijn.
Ik wil je nogmaals verzoeken om mij een privébericht te versturen door te klikken op de bijgevoegde link. Op deze manier zijn je gegevens alleen zichtbaar voor mij 🙂.
Groetjes,
Roeqajja
Reputatie 7
*Edit*
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.