Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Geen service na activatie simkaart

  • 2 November 2013
  • 6 reacties
  • 6400 Bekeken
D
Hallo,

Gisteren heb ik een nieuwe micro simkaart voor in iphone 4s geactiveerd.

Daarna heb ik geen service meer gehad. Telefoon al een paar aan en uit gedaan. Kunnen jullie de simkaart aub activeren?

Ik heb gisteren met de klantenservice gebeld, maar na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan heb ik het opgegeven. Nu probeerde ik vanmorgen te bellen, maar blijkt er in het weekend geen klantenservice telefonisch bereikbaar te zijn. Ik zou het erg vervelend vinden als ik nu het hele weekend geen service heb. Ik kan niet bellen en niet gebeld worden.

Alvast bedankt voor de reactie.

Met vriendelijke groet,

Ton Knuever
icon

Beste antwoord door Charlene 4 November 2013, 14:16

Bekijk originele reactie

6 reacties

de leon
Reputatie 7
Badge +9
Probeer het even via Twitter.

Voor de rest zou je ook vandaag af en toe de telefoon even helemaal uit kunnen schakelen, even wachten en weer opnieuw opstarten. Ik neem aan dat je dat gedaan hebt en niet 'gewoon' uit- en aangezet?
Veni Vidi Voco / De avatar van mijn rechteroog ziet alles hier.
D
Probeer het even via Twitter.

Voor de rest zou je ook vandaag af en toe de telefoon even helemaal uit kunnen schakelen, even wachten en weer opnieuw opstarten. Ik neem aan dat je dat gedaan hebt en niet 'gewoon' uit- en aangezet?


Bedankt voor de reactie, 

Via twitter heb ik al geprobeerd, zelf al voordat ik de vraag op het forum heb aangemaakt, maar krijg daar helemaal geen reactie. En dat zou sneller moeten werken.

Telefoon helemaal uitschakelen en opnieuw opstarten heb ik meerdere malen geprobeerd.

Gr.
M
Wellicht een idee om de sim kaart er even uit te halen en opnieuw in de telefoon te zetten ? misschien ziet ie m niet goed ?
D
Wellicht een idee om de sim kaart er even uit te halen en opnieuw in de telefoon te zetten ? misschien ziet ie m niet goed ?


Ook al geprobeerd. Maar daar ligt het niet aan. Dan zou de Iphone daar overigens ook een melding van geven. Pincode wordt ook gewoon gecontroleerd en geacepteerd. Zit volgens mij aan de kant van Simyo niet goed.
de leon
Reputatie 7
Badge +9
Ik denk dat je toch even zult moeten wachten tot morgen. De klantenservice of een moderator hier kan dan je simkaart opnieuw activeren. Ik snap je baalgevoel.
Veni Vidi Voco / De avatar van mijn rechteroog ziet alles hier.
Charlene
Badge +8
Hallo,

Gisteren heb ik een nieuwe micro simkaart voor in iphone 4s geactiveerd.

Daarna heb ik geen service meer gehad. Telefoon al een paar aan en uit gedaan. Kunnen jullie de simkaart aub activeren?

Ik heb gisteren met de klantenservice gebeld, maar na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan heb ik het opgegeven. Nu probeerde ik vanmorgen te bellen, maar blijkt er in het weekend geen klantenservice telefonisch bereikbaar te zijn. Ik zou het erg vervelend vinden als ik nu het hele weekend geen service heb. Ik kan niet bellen en niet gebeld worden.

Alvast bedankt voor de reactie.

Met vriendelijke groet,

Ton KnueverBedankt voor de reactie, 

Via twitter heb ik al geprobeerd, zelf al voordat ik de vraag op het forum heb aangemaakt, maar krijg daar helemaal geen reactie. En dat zou sneller moeten werken.

Telefoon helemaal uitschakelen en opnieuw opstarten heb ik meerdere malen geprobeerd.

Gr.

Hoi DMWEgb,

Wanneer er meerdere vervangende simkaarten besteld zijn, kan dit voorkomen. Ik zie dat je via Twitter gisteren iemand te pakken hebt gekregen, en dat je nu gebruik kunt maken van je nieuwe simkaart.
In het weekend is de Klantenservice inderdaad gesloten. De meeste kans heb je dan inderdaad op Twitter.

Groetjes,
Charlene
Aub alleen privé berichten sturen wanneer een moderator er om vraagt

Reageer


Forumvoorwaarden