Skip to main content
Vraag

geen bereik na installeren esim, wat nu?

  • December 18, 2023
  • 2 reacties
  • 47 Bekeken

Beste Simyo,

ik heb mijn esim geinstalleerd en deze is gavalideerd middels betaling €0,01 per bank. Echter ik kan niet bellen of sms-en: geen bereik. Hoe kan dit  zsm worden opgelost? 

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

  • auteur
  • Beginner
  • December 18, 2023

En telefoon is al aan en uitgezet


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • December 19, 2023

Hi @MiraS,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je nog geen bereik hebt met je eSIM!

Ik heb je aansluiting er even bij gepakt en ik zie dat je ook contact met ons hebt via een ander kanaal. Mijn collega's hebben het probleem doorgezet naar de desbetreffende afdeling zodat er meegekeken kan worden wat er aan de hand is. Wij raden je aan om het contact via één kanaal te bewaren om verwarring te voorkomen.

Groetjes,
Roeqajja