Hi @Milana,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je nog geen bereik hebt!

Heb je de eSIM al geactiveerd via de Mijn Simyo app? Ik zie op je aansluiting namelijk dat de activering van je eSIM nog niet is gelukt. Het is belangrijk dat je geen andere simkaart in je telefoon hebt tijdens de installatie van de eSIM, dit kan namelijk zorgen voor een foutmelding. Zodra de installatie is gelukt, kun je je telefoon opnieuw opstarten en je tweede simkaart mag dan eventueel weer in je telefoon (mocht je hier gebruik van maken).

Ik hoor graag van je of het hiermee is gelukt!

Groetjes,
Roeqajja