Skip to main content

.

Ik heb en nieuwe iPhone en will mijn Esim overzetten. De esim staat helaas niet meer op mijn oude telefoon. Als ik probeer op de nieuwe de Esim te instaleeren krijg ik een foutmelding ; 

Mobiel abbonement kan niet worden toegevoegd. Deze code is niet meer geldig. Neem contact op met je aanbieder voor meer informatie. Hoe krijg ik dit geregeld?

Bedankt. 

Hoi @Kn1234,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hierover contact met ons opneemt! Zou je opnieuw een code kunnen aanvragen? Dit doe je via Mijn Simyo App > Instellingen > Simkaart > Overstappen naar eSIM > Geen code ontvangen? klik dan hier'’. Hierna kan je mij een privébericht sturen zodat ik je deze code per e-mail kan opsturen 😊!

Groetjes,
Amy


Reageer