Bij de initiële installatie van de simkaart heb ik per ongeluk een foutief telefoonnummer ingetypt (de 0 van 06 vergeten). Dat ‘ingebrande’ nummer kan gebruikt worden voor bankieren via apps, dus dit kan problemen gaan opleveren. Er lijkt geen mogelijkheid te zijn om het nummer te herstellen. Of toch wel?
Beste antwoord door Semyorka
Bekijk originele reactie
Ik draai al weer enkele jaren mee, maar het proces dat jij aanhaalt heb ik niet zo 1-2-3 voor ogen. Wat bedoel je precies? Wanneer en waar moet jij je telefoonnummer ingeven?
Het telefoonnummer dat ik bedoel, is op Android te vinden met 'Instellingen-Info telefoon’. Dan staat in het Info-scherm het telefoonnummer onder de naam ‘A51 van Semyorka’ en de button ‘Bewerken’. Via de button kan je alleen de naam ‘A51….’ wijzigen en dus niet het foutief ingevoerde telefoonnummer. Mijn vraag is dus: hoe kan ik het telefoonnummer wél corrigeren?
Sorry, ik had iets duidelijker moeten zijn in mijn eerste post.
Zie: https://support.google.com/accounts/answer/3463280?hl=nl&co=GENIE.Platform%3DAndroid
@RicoK: In mijn Google-account staat het goed - dat had ik al eerder gecheckt.
Het foutieve nummer is door mij ingevoerd bij de stappen die ik moest uitvoeren om de Simyo-simkaart te activeren. Vlak na ontvangst daarvan, dus.
Maar omdat ik ook niet begrijp wat er nu is misgegaan, want zoals gezegd, ik ben al weer een erg lange tijd af van Android, kan ik je verder niet helpen.
Vanaf maandag zal een Moderator hierop reageren.
Maar misschien kan een van
Hoi
Zoals ik het lees heb je een foutief nummer ingevoerd bij het activeren van de simkaart? Bij het activeren van de Simkaart voer je geen telefoonnummer is maar die van de Simkaart. Simkaart activeren
@RicoK: In mijn Google-account staat het goed - dat had ik al eerder gecheckt.
Het foutieve nummer is door mij ingevoerd bij de stappen die ik moest uitvoeren om de Simyo-simkaart te activeren. Vlak na ontvangst daarvan, dus.
Het telefoonnummer dat ik bedoel, is op Android te vinden met 'Instellingen-Info telefoon’. Dan staat in het Info-scherm het telefoonnummer onder de naam ‘A51 van Semyorka’ en de button ‘Bewerken’. Via de button kan je alleen de naam ‘A51….’ wijzigen en dus niet het foutief ingevoerde telefoonnummer. Mijn vraag is dus: hoe kan ik het telefoonnummer wél corrigeren?
Sorry, ik had iets duidelijker moeten zijn in mijn eerste post.
(Overigens staat bij mij bij “Info telefoon” niet mijn telefoonnummer maar “Onbekend".)
Het telefoonnummer dat ik bedoel, is op Android te vinden met 'Instellingen-Info telefoon’. Dan staat in het Info-scherm het telefoonnummer onder de naam ‘A51 van Semyorka’ en de button ‘Bewerken’. Via de button kan je alleen de naam ‘A51….’ wijzigen en dus niet het foutief ingevoerde telefoonnummer. Mijn vraag is dus: hoe kan ik het telefoonnummer wél corrigeren?
Sorry, ik had iets duidelijker moeten zijn in mijn eerste post.
(Overigens staat bij mij bij “Info telefoon” niet mijn telefoonnummer maar “Onbekend".)
klopt
klopt
Dus is en blijft de vraag waar en hoe
*Edit: Ik zie nu dat ik het bericht van
Nee, bij het activeren voer je het nummer in van de Simkaart. Als je daar een telefoonnummer invoert zal dat als foutief nummer gezien worden en zal het proces mislukken. Ik vraag mij dus af of de Simkaart überhaupt wel is geactiveerd en waar
Bij het inloggen van de MijnSimyo pagina of app log je in met 06 en niet met +316. Als er daar een foutief nummer is ingevoerd dan zal er niet eens ingelogd kunnen worden.
Welkom bij simyo!
Heb je je Simyo simkaart ontvangen en wil je deze activeren, volg dan deze stappen:
- Log in op Mijn Simyo met je (tijdelijke) 06-nummer en wachtwoord
- Vul het simkaartnummer van je Simyo simkaart in
- Lees en bevestig je contract
Je simkaart wordt direct geactiveerd. Dit betekent dat je kunt bellen, sms’en en internetten met Simyo.
LET OP: Maak je gebruik van de Simyo simkaart voordat nummerbehoud is uitgevoerd, dan betaal je de buiten-bundel tarieven als je belt en sms’t en de pay-as-you-go tarieven als je internet. Je abonnement gaat pas in zodra je nummer is overgezet naar Simyo. Tot die tijd zijn je bel- en/of internetbundels nog niet actief.
Hieronder staan de drie stappen om je simkaart te activeren uitgeschreven.
Inloggen op Mijn Simyo
Je activeert je simkaart door in te loggen op Mijn Simyo. De inloggegevens hiervoor ontvang je van ons in een e-mail. Druk, nadat je bent ingelogd, op ‘Instellingen' en vervolgens op het tabblad ‘Simkaart’. In dit scherm druk je op ‘Activeer je nieuwe simkaart’ om verder te gaan naar de tweede stap.
Simkaartnummer invoeren
In dit scherm kun je het simkaartnummer invoeren. Het simkaartnummer staat op de simkaart. Ook vind je ‘m op het kaartje waaruit je de simkaart kunt drukken. Voer het nummer in op Mijn Simyo en druk vervolgens op ‘Activeer Simkaart’.
Activeren simkaart gelukt
Gefeliciteerd, je simkaart wordt nu direct geactiveerd. Krijg je een foutmelding? Misschien heb je dan een verkeerd cijfer ingetypt. Probeert het in dat geval nog een keer. Mocht het daarna ook niet lukken, neem dan contact op met onze Klantenservice. Zij helpen je dan verder. Is het activeren van je simkaart gelukt? Dan is het tijd om ‘m in je telefoon te stoppen! Voer je ontgrendelcode in en vervolgens ben je mobiel bereikbaar met Simyo!
→ Wijzigen is niet mogelijk, althans niet bij mijne en dus ook niet bij die van jou. <--
Ja hee …. als er belangrijke bancaire apps gebruik maken van dat nummer ter verificatie, dan betekent dat de simkaart voor die apps in één klap onbruikbaar is??
Ik hoop op wat meer bruikbare oplossingen!
Ja hee?!?!?! Wij proberen je te helpen hè!!
Wij denken geheel belangeloos mee om al dan niet tot een oplossing te komen.
→ Bij het activeren voer je het nummer in van de Simkaart.←
Heb ik keurig gedaan - en niet een ander nummer. En de simkaart is geactiveerd en werkt probleemloos. Alleen apps die controleren op het ná het simkaartnummer ingevoerde (foutieve) telefoonnummer gaan op tilt.
Ik hoop nog steeds op bruikbare oplossingen.
Nogmaals de vraag. Waar heb je dat foutieve nummer ingevuld? Want dat is mij nog steeds niet duidelijk geworden.
… na een goede voorzet.
→ Nogmaals de vraag. Waar heb je dat foutieve nummer ingevuld? Want dat is mij nog steeds niet duidelijk geworden. ←
Nogmaals het antwoord. Na ontvangst van de simkaart (per post in mijn geval) stop je het ding in je toestel en worden er allerlei antwoorden in het installatiemenu gevraagd, waaronder het telefoonnummer. Daar heb ik +612345678 ingevuld, waarbij de 0 onntbreekt. Etc, etc.
Dan de volgende vraag?
Welk installatiemenu? want dit is niet een wijze die ik / wij kennen van Simyo.
Maar even terug naar de vraag: Het telefoonnummer dat ik bedoel, is op Android te vinden met 'Instellingen-Info telefoon’. Dan staat in het Info-scherm het telefoonnummer onder de naam ‘A51 van Semyorka’ en de button ‘Bewerken’. Via de button kan je alleen de naam ‘A51….’ wijzigen en dus niet het foutief ingevoerde telefoonnummer. Mijn vraag is dus: hoe kan ik het telefoonnummer wél corrigeren?
Zoals
Dus, in welk menu c.q. welke app heb je je nummer moeten ingeven?
Bij mij staat onbekend en is niet aan te passen. Heb ook nooit meegemaakt dat je het telefoonnummer daar zelf kan invullen door middel van een installatiemenu. Misschien een toestel eigen ding en niet standaard Android.
Edit: Bancaire apps maken daar geen gebruik van. Want anders zouden erg veel mensen daar problemen mee hebben als er bij hun onbekend staat.
Zo ziet het er bij mij uit. ⬇️
Ik heb de simkaart al tijden. Zonder problemen. Hoe de installatie ging kan ik niet precies meer herinneren. Wel weet ik dat ik toen een foutief telefoonnummer heb opgegeven (+612345678, ipv 06.. of +316).
Mag ik terug naar het probleem?
Het telefoonnummer dat ik bedoel, is op Android te vinden met 'Instellingen-Info telefoon’. Dan staat in het Info-scherm het telefoonnummer onder de naam ‘A51 van Semyorka’ en de button ‘Bewerken’. Via de button kan je alleen de naam ‘A51….’ wijzigen en dus niet het foutief ingevoerde telefoonnummer. Mijn vraag is dus: hoe kan ik het telefoonnummer wél corrigeren?
Ik heb de simkaart al tijden. Zonder problemen. Hoe de installatie ging kan ik niet precies meer herinneren. Wel weet ik dat ik toen een foutief telefoonnummer heb opgegeven (+612345678, ipv 06.. of +316).
Mag ik terug naar het probleem?
Het telefoonnummer dat ik bedoel, is op Android te vinden met 'Instellingen-Info telefoon’. Dan staat in het Info-scherm het telefoonnummer onder de naam ‘A51 van Semyorka’ en de button ‘Bewerken’. Via de button kan je alleen de naam ‘A51….’ wijzigen en dus niet het foutief ingevoerde telefoonnummer. Mijn vraag is dus: hoe kan ik het telefoonnummer wél corrigeren?
Dat kan dus niet behalve je telefoon naar fabrieksinstelling te zetten. Als je daar toe besluit dan zou ik wel eerst een back up maken. Ik reageerde net tegelijk met jou. Daar staat ook nog wat info.
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
