Skip to main content

.

Ik heb een nieuwe telefoon omdat mn oude kapot is gegaan. Alleen als ik nu mijn esim wil installeren lukt dit niet omdat ik dus geen sms kan ontvangen en via iDeal gaat ook niet want dan krijg ik de melding "Vanwege veiligsheidsoverwegingen is verificatie via iDeal nu niet mogelijk. Neem voor meer informatie contact op met de klantenservice."

Hoi @Archedix,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen!

Als je mij een privébericht stuurt met je 06-nummer en persoonlijke gegevens dan zorg ik ervoor dat je de validatiecode voor je eSIM per e-mail ontvangt. Je kunt daarna het proces verder in de app doorlopen voor de installatie van je eSIM. 🙂

Groetjes,
Roeqajja