Skip to main content
Vraag

Esim installeren, maar ontvang geen service?

  • March 13, 2025
  • 3 reacties
  • 26 Bekeken

Hoi. Ik wil mijn prepaid eSIM met nummer installeren in costa rica. Maar er staat aangegeven dat ik geen service ontvang

3 reacties

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • March 14, 2025

Hi ​@Costa,

Bedankt voor je bericht. Ik help je graag verder.

Op je aansluiting zie ik dat de eSIM nog niet geïnstalleerd is. Je kunt je eSIM via de Mijn Simyo app installeren. Zou je het mij kunnen laten weten als je ergens vast loopt? Ik help je dan graag verder hiermee. :)

Groetjes,
Roeqajja


  • auteur
  • Beginner
  • March 17, 2025

Hoi ​@Roeqajja,

ik heb in de app geprobeerd om hem opnieuw te installeren. Daarvoor moet ik alleen wel de klantenservice voor bellen, en zonder nummer/ bereik lukt dat niet. 


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • March 17, 2025

Hi ​@Costa,

Bedankt voor je reactie.

Als ik het zo hoor loop je vast bij de verificatiestap. Je kunt mij een privébericht sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens. Ik stuur je de validatiecode dan per e-mail zodat je het proces in de app kunt afronden. :)

Groetjes,
Roeqajja