Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

esim installeren lukt niet. Foutcode 012.

  • June 10, 2025
  • 6 reacties
  • 100 Bekeken
T

Ik probeer eSIM opnieuw te installeren en krijg foutcode 012. Ik heb de simyo app geupdatet en weer geprobeerd en krijg ik weer foutcode 012. Ik heb het zowel via wifi als buiten de wifi geprobeerd. Met en zonder andere simkaart(en) in de telefoon. Cache en alle gegevens van de simyo app gewist. Niets helpt. 

 

Kan iemand van simyo mij helpen om deze probleem te oplossen, alstublieft.

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@thijlob,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je een foutmelding te zien krijgt! Ik help je hier graag mee verder.

Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag met je mee wat er aan de hand is.

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja

    6 reacties

    JanD
    • JanD
    • Forum Expert
    • June 11, 2025

    Beste ​@thijlob wacht s.v.p. de reactie van een moderator af.

    Er gaat waarschijnlijk iets niet goed met het activeren van  de e-sim.

     

    Roeqajja
    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • antwoord
    • June 11, 2025

    Hi ​@thijlob,

    Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je een foutmelding te zien krijgt! Ik help je hier graag mee verder.

    Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens? Ik kijk dan graag met je mee wat er aan de hand is.

    Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    T
    • thijlob
    • auteur
    • Beginner
    • June 18, 2025

    Ik wacht inmiddels al bijna een week op een reactie. Is er iemand die mij verder kan helpen? Mijn privebericht wordt namelijk niet beantwoord. 

    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • June 19, 2025

    Hi ​@thijlob,

    Bedankt voor je reactie.

    Ik heb jouw privébericht even over het hoofd gezien, mijn excuses hiervoor! Je bericht wordt vandaag opgepakt.

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    B
    • Bianca_britt
    • Beginner
    • September 22, 2025

    Ik heb ook dit probleem. Nieuw toestel, wou hem opnieuw activeren foutcode 012. Met of zonder wifi. 

    Roeqajja
    Forum|alt.badge.img+7
    • Roeqajja
    • Moderator
    • September 23, 2025

    Hi ​@Bianca_britt,

    Bedankt voor je bericht. Ik help je graag verder hiermee!

    Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer en persoonlijke gegevens?

    Groetjes,
    Roeqajja

    Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
    B
    ForumvoorwaardenAccessibility statement