Hé Simyo, ik heb een nieuwe telefoon aangeschaft en daarop mijn eSIM op geïnstalleerd. Volgens de Simyo app is het goed gegaan, maar in de iOS instellingen blijft hij op de status "Activeren.." staan totdat ik uiteindelijk de melding krijg: "Kan eSiM niet activeren. Neem contact op met KPN NL".
Mijn nummer is 06XXXXXXXX en ik heb een iPhone 15 Pro. Kunnen jullie mij helpen?