''Deze telefoon heeft geen eSIM'' foutmelding?

Ps, er zit ook geen fysieke simkaart in de telefoon. En aangesloten op WiFi.

Hoi @Richardh,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hierover informeert. Ik heb op onze eSIM-pagina gecontroleerd of jouw toestel geschikt is voor eSIM, maar helaas is dat niet het geval. Dit is ook waarom je deze foutmelding krijgt. We kunnen echter altijd kosteloos een fysieke simkaart opsturen, zodat je alsnog gebruik kunt maken van je aansluiting. Graag hoor ik van je of je dit zou willen, dan maak ik het in orde voor je!

Groetjes,
Seren

Beste Seren,

Bedankt voor je reactie. Ik zie nu inderdaad dat de FE versie geen esim ondersteunt. Ik zou graag een fysieke sim krijgen in dit geval. Kan jij dat inzetten of moet ik daar nog acties voor ondernemen. 

Bedankt,

Richard

Hoi @Richardh,

Ik heb zojuist een vervangende simkaart voor je aangevraagd. Als het goed is ligt deze binnen 2 werkdagen op je deurmat!. 

Mocht je in de tussentijd vragen hebben hoor ik dat graag .

Groetjes,
Seren