Hoi Unal, welkom op het Simyo forum :)



Als je niet kan bellen, dan hoeft het niet altijd aan de simkaart te liggen. Soms is het belangrijk om de telefoon even uit en weer aan te doen. Ook handmatig een KPN netwerk selecteren kan helpen. In andere gevallen is het netwerk niet zo goed op een bepaalde plek of staat een instelling niet goed in je telefoon.



In je gegevens zie ik terug dat je al contact hebt gehad met mijn collega Marco van het mailteam. Hij heeft je simkaart gereset. Helaas heeft dit niet geholpen en werkt je simkaart ook niet in een andere telefoon. Er is op dit moment een nieuwe simkaart onderweg.



Wil je laten weten of je hiermee weer kan bellen? 🙂

---