Skip to main content

Ik kan mijn telefoon niet gebruiken omdat ik steeds de boodschap krijg dat ik om administratieve redenen ben afgesloten. Mijn beltegoed is wel voldoende.

Hoi @Mirjam1979,

Bedankt voor je bericht. Wat verwarrend dat je deze melding krijgt als je wilt bellen! Ik heb even op jouw aansluiting gekeken en ik zie dat de simkaart na de opwaardering de blokkade niet heeft opgeheven. Ik heb zojuist de simkaart voor je laten deblokkeren! Excuses voor het ongemak. 

Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag 😊.

Groetjes,
Amy


Beste Amy,

Ik kan weer bellen en smsen. Bedankt voor het deblokkeren!

Groetjes Mirjam


Hoi @Mirjam1979,

Bedankt voor je bericht. Graag gedaan! Fijn dat je weer kan bellen en sms'en. Ik wens je een prettige dag verder 😊.

Groetjes,
Amy


Reageer