Beste Simyo,

Ik ben mijn iPhone verloren waarop mijn eSim stond geactiveerd. Ik heb een nieuwe telefoon gekocht, maar ik kan op deze telefoon nu niet mijn eSim opnieuw activeren. Ik kan namelijk geen sms’jes ontvangen op mijn nummer. Als ik jullie mijn persoonlijke gegevens toestuur, kunnen jullie dan een eenmalige toegangscode per e-mail sturen voor het activeren van mijn eSim?

p.s. de eSim op mijn vorige telefoon kan nu in principe opgeheven of geblokkeerd worden.

Dank!

Chris