Sticky

FAQ: Waar vind ik mijn pin- en pukcode?


Reputatie 5
Badge +10
  • Oud Community Manager
  • 6689 reacties
Hoi allemaal,

Soms heb je van die dagen dat je niet meer precies weet wat je pincode is. Gelukkig kun je deze via Mijn Simyo terugvinden. Heb je te vaak een verkeerde pincode ingevuld? Geen zorgen, ook je pukcode is terug te vinden op Mijn Simyo.

Wanneer krijg je je pin- en pukcode?
Je ontvangt je pin- en pukcode per e-mail, zodra je je simkaart activeert op Mijn Simyo. Controleer voor de zekerheid ook even je 'ongewenste/spam' inbox. Het kan voorkomen dat deze e-mail daarin terecht komt.

Waar staan mijn codes?
Natuurlijk in bovengenoemde e-mail 😉 De pin- en puk code staan ook op je persoonlijke pagina via Mijn Simyo. Je vindt ze onder het tabblad 'Simkaart' onder de optie 'Instellingen'. Let wel op: als je de pincode via jouw telefoon zelf hebt gewijzigd, blijft de oorspronkelijke pincode zichtbaar op Mijn Simyo. Het is dus belangrijk dat je je eigen pincode dan goed onthoudt. Vergeet je hem toch? Dan kun je wel de pukcode gebruiken. Deze verandert namelijk alleen als je een hele nieuwe simkaart hebt geactiveerd.

Heb je andere vragen over je simkaart? Dan kun je hier terecht.

0 reacties

Geen reactie

Reageer