Ik heb de e-simkaart geactiveerd en kan nu niet meer bellen. Help!
Beste antwoord door Elma
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Reputatie 7
+9
Heb je de iPhone al een keer helemaal opnieuw opgestart?
Ik kwam er net achter dat je de “ normale” simkaart moet verwijderen. Nu werkt alles weer.
dank voor jouw reactie!!
Reputatie 7
+9
De oude simkaart is niet meer aktief, ik wacht nog op antwoord van Simyo op de vraag of je die kunt weggooien of dat hij later eventueel weer geactiveerd kan worden als je dat zou willen. Bijvoorbeeld als je iPhone stuk is en je tijdelijk een oude telefoon moet gebruiken die geen eSIM ondersteunt.
Oh dat is een goeie! Wil ik ook graag weten 😃
Reputatie 7
+6
- Oud community manager
- 1564 reacties
-
28 February 2020
Hoi Elma,
Fijn dat het is opgelost! Mocht je in de toekomst toch weer een fysieke simkaart willen, dan zou je deze opnieuw moeten aanvragen via mijn simyo.
Groetjes,
Daisy
Helaas bij mij is het niet zo makkelijk en ik ben al 3 dagen zonder bereik.
vandaag de technische dienst geen contact opgezocht. Ik kreeg van de Whats app wat instructies maar dat was niks waard.
nu weer nog een dag zonder bereik en moet tot morgen wachten?
wie kan mij helpen om een telefoon nummer te geven van de tecnisxhe dienst?
en moeten jullie alle klanten alvast informeren dat de eSim krijg problemen met het bereik.
ik vond het heel slecht van Simyo dat ze dit probleem nog niet hebben opgelost. Ik zie veel mensen die dezelfde problemen hebben met bereik als ze naar de eSim zijn gegaan.
Reputatie 7
+6
- Oud community manager
- 1564 reacties
-
9 June 2020
Hoi Carlos,
Ik help je graag verder! Welke toestel gebruik je? (merk en type), welke versie van de sodtware staat daar op? Welke versie van de app gebruik je?
Wat geeft het toestel nu aan? Bijv. "geen service" of "alleen noodoproepen"?
Groetjes,
Daisy
A
Reputatie 7
+6
- Oud community manager
- 1564 reacties
-
9 June 2020
Bedankt Friesian, maar ik heb ook het type Iphone nodig
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.